Så här enkelt beställer du
Du beställer genom att klicka på KÖP för de produkter du vill köpa. Dina produkter hamnar nu i varukorgen, när du har handlat klart klickar du på ”Till kassan” för att slutföra ditt köp.
I kassan
Fyll i postnummer för att se fraktalternativ, välj fraktsätt och betalningssätt.
Fyll i uppgifterna enligt anvisningarna och klicka på ”Slutför köp”.
En orderbekräftelse skickas till den e-postadress som ni uppgett vid beställning.
Om ni inte fått någon orderbekräftelse inom 12 timmar, vänligen kontakta oss.
Betalning med Svea
Vid funderingar och frågor gällande fakturan ska ni kontakta Svea Kundsupport gäller både privatperson och företag
Tel. 08-51493113
mail kundtjanst.sveawebpay@svea.com
Logga in på https://payments.svea.com/ där kan du se din faktura och tidigare betalningar, det går även att skriva ut fakturan.
Betalningsalternativ för privatperson (utan avgift)
Svea faktura betala inom 14 dagar. Fakturan skickas till din angivna e-postadress under samma dygn som varorna skickas.
Via Svea betala med debitkort, kreditkort, direktbetalning bank eller Swish.
Direktbetalning via Swish’s app.
Fraktalternativ för privatperson
Varuorder med maxmått längd 340 mm, bredd 240 mm och höjd 70 mm levereras som Postnord Varubrev.
Postnord Varubrev delas normalt ut av brevbärare inom 1-3 vardagar. Om paketet inte får plats i postlådan levereras det vid din dörr eller i en påse utanpå din postlåda. Du aviseras när leveransen är utförd. Paketet kan i undantagsfall gå till ett postombud Följ din leverans via postnord.se eller Postnords App.
Fraktavgift Postnord Varubrev 39 kr
Varuorder med skrymmande mått (större än varubrev) eller med en vikt som överstiger 0,5kg skickas som Postnord Service Point eller Postnord Parcel Locker
Din beställning levereras till ett valfritt postombud eller paketbox
Fraktavgift Service Point / Parcel Locker 59 kr
Fri frakt för varuvärde över 600 kr
OBS Paketet ligger kvar 7 dagar på hämtstället innan det returneras. Via Postnordappen eller spårningslänken kan ni förlänga liggetiden med ytterligare 7 dagar
klicka på ”Leveransval möjligt” och sedan ”Välj leveransalternativ” klicka på ”Förläng med +7dagar”
För Paketbox är det inte möjligt att förlänga liggetiden.
Betalningsalternativ för företag, kommun, landsting och stat (utan avgift)
Via Svea Faktura, debitkort, kreditkort, direktbetalning bank.
Företagsfaktura
Följande gäller för kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura (”företagsfaktura”).
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08-514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.
Direktbetalning via Swish’s app.
Fraktalternativ för Företag
Företagspaket skickas som Postnord Parcel och levereras till företagets mottagaradress (ej postbox eller bostadsadress)
Fraktavgift Parcel 149 kr
Postnord Service Point. Er beställning levereras till ett valfritt postombud. .
Fraktavgift Service Point 59 kr
Fri frakt för varuvärde över 600 kr. (Gäller ej Parcel företagspaket)
OBS Paketet ligger kvar 7 dagar på hämtstället innan det returneras. Via Postnord-appen eller spårningslänken kan ni förlänga liggetiden med ytterligare 7 dagar
klicka på ”Leveransval möjligt” och sedan ”Välj leveransalternativ” klicka på ”Förläng med +7 dagar”
För Paketbox är det inte möjligt att förlänga liggetiden.
Orderbekräftelse
Vi skickar alltid en orderbekräftelse till din registrerade e-postadress med information om din beställning.
Vänligen kontrollera din orderbekräftelse så att allt stämmer. Kontrollera även att din adress och mobilnummer stämmer.
Om du inte får en orderbekräftelse kan det bero på att e-postadressen är felaktig eller att mejlet hamnat i skräpposten.
Om du upptäcker något fel meddela oss direkt så rättar vi till det.
Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss.
Leveranstid
Du får en leveransbekräftelse via ett e-postmeddelande när dina varor har packats och skickats från vårt lager.
På leveransbekräftelsen finns en spårningslänk där du kan följa sändningen.
Om SMS-avseringen misslyckas kan du hämta ut paketet med det sändningsnummer som finns på länken.
Restnotering
Om en vara tillfälligt är slut restnoteras hela ordern till dess att full leverans kan ske.
Ångerrätt
När du handlar som privatperson har du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottog varorna. Vill du utöva ångerrätten ska du först meddela oss om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut. Du kan också använda det standardformulär för ångerrätt som Konsumentverket tillhandahåller. Vid utnyttjande av ångerrätten bekostar du själv returfrakten.
Ångerrätten gäller ej företagskunder, där är det köplagens villkor som gäller.
Retur
Vid en eventuell retur bekostar du själv returfrakten. Returen måste ske innan ångerfristen löper ut. Emballera väl, kunden är ansvarig för att de returnerade varorna kommer fram i ursprungligt skick. Returen rekommenderas att skickas som spårbar försändelse.
Ifall returen returneras i det ursprungliga emballaget måste den tidigare fraktetiketten täckas över. Ange även avsändare och ert ordernummer i returpaketet.
Returadressen är:
Pasdax.se / Cyréns AB
Redbergsvägen 19
416 65 Göteborg
Vi löser inte ut ofullständigt frankerade brev eller paket.
Återbetalning av det belopp som du har betalt till oss kommer att ske snarast möjligt efter det att vi mottagit och hunnit kontrollera de returnerande varorna och senast 30 dagar efter att vi mottagit er retur.
Reklamationer
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen.
Om du tror att du fått en defekt eller fellevererad vara ber vi dig kontakta oss så att vi snabbt kan rätta till ett eventuellt fel.
Ej utlösta försändelser
Ifall vi får tillbaka försändelser som inte hämtas ut eller returneras på grund av felaktiga uppgifter, förbehåller vi oss rätten att debitera; försändelser med en Volymvikt upp till 5 kg = 200 kr, Volymvikt över 5 kg = 400 kr, på grund av uppkomna kostnader i samband med detta.
Paket som kommer i retur från företagskunder utan vårt medgivande krediteras inte.
Tänk på att alltid hämta ut försändelsen inom 7 dagar från den dagen det ankommit till postombudet.
Transportskador
Vi står för alla skador som kan uppstå vid transport till er. Om du vid
mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du kontakta oss.
Cookies
Så hanterar vi cookies
Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera på ett bra sätt för dig. När du godkänner cookies, tillåter du hur vi använder dem. Du kan välja att bara godkänna vissa kategorier av cookies.
Nödvändiga cookies
Vi lagrar data som behövs för att tjänsten ska fungera, till exempel för att spara språkinställningar, låta användare logga in, lägga till varor i kundvagnen och göra beställningar.
Funktionella cookies
Förbättrar tjänstens funktionalitet och kan tillhandahålla verktyg där dina valda inställningar sparas på din enhet. Vissa funktioner kommer att inaktiveras om du inte tillåter detta.
Analytiska cookies
Tillåter oss att samla in statistik och analysera hur tjänsten används, vilket hjälper oss att anpassa och förbättra tjänsten. Om du samtycker kan vi behandla insamlade personuppgifter.
Marknadsförings-cookies
Tillåter oss att samla in information om hur du använder tjänsten för att kunna erbjuda en mer relevant och personlig upplevelse. Detta innebär att vi kan dela information med andra parter.
Personuppgifter
GDPR
När du handlar på pasdax.se uppger du information om namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Personnummer eller organisationnummer används bara vid köp med faktura då tjänsten kräver godkänd kredit för att fullfölja ett sådant köp.
Vid en genomförd beställning överförs kundregistrerad persondata från vår webbplattform till vald betalleverantör och transportleverantör för att fullfölja köpet.
Samtliga personuppgifter behandlas och hanteras endast med relevans för syftet att fullfölja en beställning genom vald betalmetod och leveransmetod och delas inte med en tredje part i ett irrelevant syfte.
Lagrade personuppgifter kan ändras eller raderas ifall du handlat av oss.
Ta då kontakt med vår ansvarig för GDPR:
Cyréns i Göteborg AB
kontakt@pasdax.se
pasdax.se/Cyréns i Göteborg AB behandlar persondata med högsta integritet och försiktighet.
Vi garanterar att personlig trygghet och säkerhet uppnås i enlighet med GDPR.
Lagval
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.
pasdax.se följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendation
Fysisk butik och postadress:
pasdax.se /
Cyréns i Göteborg AB
Redbergsvägen 19
416 65 Göteborg
Org.nr. 556225-3350
Momsreg.nr. SE556225335001
Godkänd för F-skatt
Bankgiro 330-4078
e-post: kontakt@pasdax.se